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徽商银行是经中国银监会批准，全国首家由城市商业银行、城市信用社联合重组成立的区域性股份制商业银行，总部设在安徽省合肥市。1997年4月4日注册成立。2005年11月30日更名为徽商银行股份有限公司。2005年12月28日正式合并安徽省内芜湖、马鞍山、安庆、淮北、蚌埠5家城市商业银行，及六安、淮南、铜陵、阜阳科技、阜阳鑫鹰、阜阳银河、阜阳金达等7家城市信用社。2006年1月1日正式对外营业。2013年11月12日，本行在香港联交所主板挂牌上市。
本行主要经营范围包括在中国吸收公司和零售客户存款，利用吸收的存款发放贷款，以及从事资金业务，包括货币市场业务，投资和交易业务及代客交易等。截至2014年12月31日，徽商银行在岗员工6,697人；除总行外，本行设有17家分行及250个对外营业机构（包括8家分行营业部和242家支行），498家自助服务区。本行共有两家附属公司金寨徽银村镇银行有限责任公司和无为徽银村镇银行有限责任公司，并参股奇瑞徽银汽车金融股份有限公司。
本行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务广大民众”的市场定位，业务持续较快发展，综合实力逐步增强，经营管理水平稳步提升，规模、质量、效益协调发展，树立了“地方银行”、“市民银行”和“中小企业银行”的良好社会形象，已经成为安徽省内乃至全国银行业具有较高知名度和一定影响力的区域性商业银行。得到了社会各界的充分肯定和广泛赞誉，入选英国《银行家》杂志“世界银行1000强”前200位，排名194位，比上年提升85位。
因工作需要，现面向社会公开招聘工作人员，现将有关事项公布如下：
招聘岗位：客服代表（派遣制）
任职条件：
1、年龄25周岁以下，本科及以上学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰，达到国家二级乙等以上水平；具备良好的逻辑分析能力、应变能力，具有较强的语言表达和交流沟通能力，客户服务意识强；
3、具有较强的文字处理能力和较高的打字录入速度，能熟练操作计算机；
4、具有金融同业相关岗位工作经验或普通话水平达到全国二级甲等标准者优先；
5、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，具备较强的学习能力和良好的团队协作精神；身心健康，心理素质稳定，具有一定的抗压能力，能适应轮班工作制及夜班，无不适应该项工作的疾病。
岗位职责：
1、通过电话、互联网、短信、传真等渠道提供客户服务，具体包括7×24小时的金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等；
2、对于无法在线解决的客户咨询、建议和投诉，及时提交工作联系单转后台处理，并跟踪处理情况，及时回复客户；
3、遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作。
截止时间：2015年06月17日
徽商银行电子银行部
