为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，积极践行社会责任，在今年重阳节期间，溧水农商银行洪蓝支行践行“以客户为中心”的服务理念，围绕老年客群的金融服务需求，开展系列服务，传递农商“溧”量。

　　开展上门服务。为8名老年客户解决了社保卡激活、客户身份信息维护、存单密码重置等问题。通过开展“零距离”的暖心上门服务，为出行不便的老年客户带去便利，拉近了银行与客户间的距离。

　　举办专题活动。利用每日厅堂“微沙龙”，向中老年客户普及金融知识，围绕防范电信网络诈骗、存款保险、金融消费者权益保护等内容做好宣讲，积极践行“百姓银行”的社会职责，提升了老年群体金融素养和风险防范意识。

　　参与联合走访。积极配合地方政府，开展联合走访，深入街区、集贸市场，了解中老年商户的金融服务需求，主动为客户开通收单业务，升级数字人民币收单功能，提升商户的收款便利度。

　　今后，溧水农商银行洪蓝支行将积极践行“家门口银行”的责任与担当，在扩大服务范围、改进服务方式、优化服务流程、提升服务质量上下功夫，为辖内客户提供更方便、灵活、快捷的金融服务。


 

　　原标题：溧水农商银行洪蓝支行：传递“溧”量情暖重阳

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