银行面试很多时候，考生都会面临提问，紧接着还会有考官追问，我们应该如何作答可以拿高分呢？

　　银行半结构化面试真题解析

　　一、假如你接待一家银行来拜访,对方的人到了之后才发现先前预约的会议室被另一部门领导占用且正在开会，这时你的领导也因为有事情恰好不能来招待对方，你怎么办?

　　我会立马联系我的同事让他帮忙问一下另一位领导开会到什么时候，如果是小会十几分钟很快结束,那就还使用这间会议室,我会协调其他同事帮忙重新简单布置会议室。

　　如果会议时间比较长，我会立即联系其他会议室，并请同事帮忙布置好会议室。

　　在这个过程中，我会带来访人员参观一下我们银行，在参观的过程中可以向来访人员讲解一下我们银行的构成情况以及比较有特色的地方等等，尽量给联系好并布置会议室的同事们腾出时间。

　　同时，我会及时联系领导，看领导能不能及时赶回，如果能赶回就还由领导接待。

　　如果不能，询问领导可否由其他相关领导来接待，并联系相关领导详细汇报这件事情，请相关领导做好准备。参观完成之后，带来访人员到布置好的会议室，进行相关事宜的探讨，在探讨过程中，我会及时做好双方的谈话记录，并在接待结束后将会议记录整理出来交给我的领导,让领导及时了解事情的进展。

　　二、你认为怎样的沟通才是有效的沟通?

　　我认为有效的沟通应具备以下三点:

　　第一，要有理有据。

　　在和别人沟通之前，要把沟通内容想清楚，收集合理的事实和数据来支持自己，并且要进行合理的准确的沟通，态度不能咄咄逼人。

　　第二，要因人而异。

　　每个人的性格脾气都不同，要根据他们的特点采取不同的沟通手段和方式方法，只有一种沟通方式是远远不够的。

　　第三，要学会换位思考。

　　不要只站在自己的立场去看问题，只考虑自己的利益和损失而忽视了别人的感受，要学会一种站在别人的立场上看问题的态度，以期达到双赢的效果。