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春节期间,扬州农商银行汊河支行收到了来自客户杨女士的一封满怀深情的感谢信,字里行间透露出对员工谈蓉佳的深厚感谢之情。这封感谢信不仅对其专业能力和职业素养高度认可,更是对扬州农商银行“以客户为中心”服务理念的充分首肯。
因提取丧葬费款项的流程,杨女士在材料提供时存在诸多困惑。面对杨女士的困惑,谈蓉佳展现出了极高的专业素养和耐心,细致地解答了杨女士的所有疑问,并全程协助其办理业务,最终解了杨女士的燃眉之急。这种以解决客户需求为导向、注重客户业务办理体验的服务方式,让杨女士感受到了来自本土银行的金融温度。
感谢信是客户对扬州农商银行员工的肯定,更是对践行金融为民理念的认可。下一步,扬州农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和服务水平,努力为每一位客户提供更加优质、贴心的金融服务,用心用情抒写致力成为区域最具服务力银行的情怀与担当。
原标题:扬州农商银行:一封感谢信 浓浓为民情
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