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2019年银行考试校园招聘业务常识练习题(13)
在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4C”营销策略包括( )。
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
【正确答案】 A,C,D,E
【答案解析】
本题考查商业银行的市场营销策略。商业银行采用的“4C”营销策略包括:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenie-nee)和沟通(Communication)。