2023年2月16日，含山农商银行为一名八旬老人提供了上门服务，解决了老人的当务之急。

　　近日，吴女士来到我行营业部，咨询为其父亲代理办理银行卡的业务，并言明其父亲已经年老且行动不便，希望我行能特殊情况特殊处理。经过与客户沟通了解得知，客户的父亲没有我行银行卡，由于需领取老年补贴，但因父亲年龄较大行动不便，无法来银行办理开立银行卡业务。

　　在我行领导的安排下，为了帮助老人尽快解决问题，在与客户约定好时间后，便安排两名员工为老人上门服务，进行身份核实及授权书签订。在确认老人真实意愿后，授权吴女士代办其父亲的银行卡业务。

　　含山农商银行助农支小，扶贫兴业，与含山经济同频共振，与含山人民血脉相连，将始终秉承初心，为人民服务。