为深入推进“运营服务效率年”活动，建立以网点为依托、外拓服务为延伸的全方位适老服务架构，今年，淮安农商银行在淮安区支行、淮阴区支行组建了“小圆服务队”。“小圆服务队”是专业化的上门服务队伍，深入贯彻养老金融服务理念，走出营业网点，为老年客户提供便捷有效的金融服务，将金融服务延伸至老年客户身边。

　　近期，淮安农商银行在城北支行适老服务中心开展了“母亲节为爱定制”主题活动，通过“唱给妈妈的歌”“母爱故事分享”“献上康乃馨”等活动环节，陪同妈妈们度过了一个难忘的母亲节。

　　活动现场，淮安农商银行淮阴区支行“小圆服务队”的工作人员详细介绍了该行组建“小圆服务队”的初衷、队伍框架以及服务内容，让妈妈们认识并了解“小圆服务队”。为给老年客户持续提供及时高效的优质服务，工作人员还通过面对面建群的方式组建了微信服务群。

　　活动期间，“小圆服务队”工作人员介绍合规用卡、安全支付、反诈拒赌等相关内容，讲解电信网络诈骗的常用手法和惯用伎俩，分析了近期发生的社保卡涉案案例，利用身边人、身边事提醒大家切勿出租、出借、出售账户。工作人员以大家喜闻乐见的方式普及金融知识，提升公众的金融安全意识和风险认知能力，守好自己的“钱袋子”。妈妈们参与热情高涨，纷纷分享所见、所得、所思、所感。

　　下一步，“小圆服务队”将继续发挥职能优势，树立专业、精业、敬业的适老外拓服务形象，让“小圆服务队”的旗帜飘扬到大街小巷，持续擦亮淮安农商银行“周到金融家乡银行”的服务品牌。



 

　　原标题：淮安农商银行“小圆服务队”开展金融知识宣传

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