东台农商银行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度

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  近日,一位客户拖着满满七麻袋硬币,满脸愁容地走进东台农商银行新街支行营业大厅。原来该客户在当地经营一家便利店,日积月累,店里堆积了不少硬币。该客户内心忐忑,担心银行不会受理这么多硬币的兑换。
  然而,与客户想象的正好相反,客户刚一进门,该行大堂经理便热情地迎上前,询问客户需求。当了解到客户的情况后,大堂经理按照流程,将客户引领至非现金区域,在监控下,全体员工利用休息时间迅速投入一场特殊的硬币清点“攻坚战”中。
  会议室内,七麻袋硬币如小山般堆积,大家没有丝毫懈怠,纷纷围拢过来,小心地解开麻袋口,硬币瞬间倾泻而出。有的负责分类硬币,有的则全神贯注地计数,快速翻动硬币并整齐摆放。经过两个晚上的不懈努力,七麻袋硬币终于全部清点完毕,成功为客户兑换成了整钞。
  该客户激动得难以言表,对该行服务态度赞不绝口,感慨万分地说:“来之前还想着这么多硬币不会给我换呢,没想到农商行竟然这么热情地接受了下来,还加班加点为我清点这些硬币,真是太感谢你们了!”
  一直以来,零钱兑换难是困扰不少客户的问题,东台农商银行始终将客户需求放在首位,建立健全零钱兑换服务机制,设立专门的窗口和服务热线,方便客户咨询和办理业务,以实际行动践行着“客户至上,细致入微”的服务宗旨。未来,该行将继续秉持这一服务理念,为更多客户提供温馨、优质的金融服务。


 
  原标题:东台农商银行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
  文章来源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202412/24/node_B01.html#content_1405317

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