2025年中信银行信用卡中心社会招聘启事（9.12）

　　财务管理岗

　　专业要求

　　统计、计算机、财务、会计学相关专业

　　工作职责

　　1.编制所负责部门成本费用预算，并对预算执行情况进行监控、分析、指导、督促和考核；

　　2.负责所负责和联系部门的财务费用信息系统运行支持和维护管理；

　　3.完成对内和对外的数据报送，确保各项报送数据准确、及时；

　　4.协助参与卡中心商户拓展业务外包项目业绩绩效规则的制定，审定规则设置的合理性；协助参与商户拓展外包项目流程梳理，确保外包项目流程符合财务内控管理规范；

　　5.参与信用卡组织合作协议谈判及签订；定期与卡组织核对收费情况；

　　6.完成上级交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、全日制本科及以上；

　　2、财务管理、预算或分析等相关工作经验3年以上；金融业相关工作经验优先；

　　3、具备统计、计算机、财务、会计学相关专业，精通财务管理及会计知识，熟悉相关统计方法，了解国家相关财政、金融制度、财经法规、企业管理等的优先；

　　4、掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等），了解财务管理相关系统；

　　5、思维严谨、逻辑性强，能独立完成项目分析，并能熟练运用PPT展示分析结果。

　　商务管理岗

　　专业要求

　　专业不限

　　工作职责

　　1.协助上级制定及优化卡中心业务合作类商务管理相关规章制度和操作流程

　　2.统筹管理卡中心业务类合作需求，制定谈判计划

　　3.作为商务经理，制定谈判方案及策略

　　4.负责组织和实施卡中心总部各部门项目的业务合作类商务工作

　　5.负责对卡中心各部门的项目进行业务合作类商务全流程管理

　　6.完成上级领导交办的其他工作

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，专业不限，有网络设备、软硬件产品、数据等IT类采购经验或礼品、培训、行政、会议服务、工程类采购等相关工作背景，2年及以上商务谈判经验；

　　2、具备项目管理经验，熟悉企业采购等相关领域知识；熟悉财务、法律等相关知识，掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件；

　　3、具备良好的逻辑思维能力，较强的数据分析能力，对业务需求有很强的洞察力和判断力；

　　4、能够承担压力，较强的团队合作精神和服务意识。

　　电销AI流程规划与运营岗

　　专业要求

　　数学、统计学、金融等相关专业背景优先

　　工作职责

　　职责一：负责AI经营新场景的拓展优化

　　1.挖掘新AI营销、服务场景，组合ASR、NLP、TTS、人工、分配算法等策略，根据客群、场景差异，进行AI经营流程设计；

　　2.反复迭代、优化新的AI经营流程，让AI经营的效果和效率指标达到相应目标。

　　职责二：负责AI赋能人工场景的拓展优化

　　1.挖掘包括不限于AI辅助人工、人工+AI等场景以提升人工端营销效果与效率；

　　2.反复迭代、优化相关技术、业务策略、流程，提升相关指标。

　　职责三：负责智能产品的运营

　　1.从0到1设计及搭建营销机器人的话术场景，对智能机器人进行持续训练，包括流程节点优化、语料标注、策略调优、知识库维护等；

　　2.跟踪反馈线上运营指标，根据数据反馈进行分析优化，提升经营效益；

　　3.基于海量营销数据分析挖掘客户特征标签，对用户进行分类分级，并分析不同用户的生命周期和行为特征、生活、消费习惯等，完善机器人用户画像。

　　职责四：电销AI资源应用及管理

　　1.统筹协调和推动外部合作机构，整合内外部科技资源，拓展与推广AI技术运用和电销模式转型升级；

　　2.制定外部合作机构AI外呼年度任务规划及指标，监控及督导指标的达成，定期协调各合作渠道AI系统优化改进及硬件设备更新工作；

　　3.为电销团队提供AI工具使用培训、话术设计建议及数据分析解读，推动AI能力在团队内的普及与应用深化。

　　职责五：业务系统升级

　　1、负责电销AI+BI营销能力提升，包括不限于策略分析及制定、全链路监控、问题跟进处理等；

　　2、推动电销前后台运营能力提升，如新AI工具落地，包括不限于chatGPT在业务端应用推广、AI助手、模型设计及落地、RPA工具集合及落地。

　　职责六：重点课题/任务支持

　　1.承接落实卡中心、部门交办的重点项目及关键课题，如创新科技资讯调研、测试、评估及引入等工作；

　　2.协助部门开展模式转型、发展规划、案例调研分析等工作，如电话直销银行调研及规划设计等；

　　3.完成上级领导交办的其他工作事项。

　　任职要求

　　1、大学本科及以上学历，数学、统计学、金融等相关专业背景优先；

　　2、具有2年以上数据分析、AI产品运营、数字化营销或相关领域工作经验；

　　3、有较强的数据分析及数据统计能力，能够熟练使用Python、SAS、R、SQL、Excel等数据分析处理工具；

　　4、逻辑思维清晰、创新意识强、熟悉机器学习、自然语言处理等AI基础原理及应用场景；

　　5、有良好的人际沟通协调能力，较高的书面表达、综合分析能力及较强的语言表达能力。
 

　　原标题：中信银行信用卡中心

　　文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html